wicet71 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wicet71 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। wicet71 বাংলাদেশের একটি অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত এবং উভয় পক্ষের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — wicet71 ওয়েবসাইট (wicet71.cam) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি wicet71-এ নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "আমানত" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ।
• "উত্তোলন" — অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ে অর্থ স্থানান্তর।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "বেটিং" — ক্রীড়া ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে অর্থের বিনিময়ে ফলাফলের পূর্বানুমান।

wicet71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে আগে কোনো wicet71 অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনি আগে স্ব-বর্জন বা নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকলে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর, সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশের বৈধ ঠিকানা প্রদান করতে হবে। wicet71 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমানত ও উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও পিন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। কোনো অবস্থাতেই এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন, যদিও এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে হোক। তবে, আপনি যদি যথাসময়ে wicet71 সাপোর্টকে অবহিত করেন, তাহলে আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা প্রদান করব।

wicet71 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল আমানত ও উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে wicet71 যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি সংযোজন বা বিদ্যমান পদ্ধতি পরিবর্তনের বিষয়ে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

wicet71 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। বোনাস সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তাবলী সকল প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• wicet71 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বিশেষ উৎসব বোনাস — পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস — মৌসুমভিত্তিক এবং সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

wicet71-এ বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

• একটি বেট স্থাপন করার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে অনুমোদিত হয়।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে লাইভ বেটিং চলমান থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে বেট গ্রহণ বন্ধ হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে wicet71 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, টেস্ট ম্যাচ), ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলায় বেটিং প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Ezugi ও Spribe-এর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। এই নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে প্রদান করা আছে।

wicet71 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং পরিচালনা করা বা দালালি করা।
• গেমিং সিস্টেম বা অডস কারসাজির চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা জালিয়াতির চেষ্টা করা।
• wicet71 কর্মীদের কাছে হুমকি বা অশালীন আচরণ করা।

wicet71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• যাচাইকরণ নথি সময়মতো জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (স্ব-বর্জন)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে সমস্ত যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে তা ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

wicet71 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আমানত সীমা নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন যাতে অতিরিক্ত ব্যয় না হয়।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন (কুলিং-অফ)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেবেন না।

গেমিং যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

wicet71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
• প্রতারণা বা কারসাজির অভিযোগ পৃথক তদন্তের আওতায় পড়বে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত wicet71 কর্তৃপক্ষের এবং তা বাধ্যকর হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

wicet71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট হারানো।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানো বা চুরি হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা যুদ্ধাবস্থার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

wicet71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

আমরা সকল অনুসন্ধানে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।